その悩み、保険ショップで相談してみませんか?

[保険ショップ一覧]ほけんポートを調べました

■ほけんポートの特徴:生命保険の見直し、保険相談無料

■店舗数:4店舗

■都道府県の展開状況:東京都、千葉県、埼玉県

■対応商品(保険の種類別):医療系総合保険、生命保険、医療保険、がん保険,積立保険、年金保険,こども保険、シニア向け保険、女性保険、自動車保険、ペット保険等

■サービスの流れ:

1.電話一本でスムーズ訪問予約

※混雑時はすぐには案内されない場合があるので、予約した上での訪問がベストです。

2.訪問

今考えている保険に関する要望をヒアリングしてくれます。

【要望・相談事例】

● 保険について 何を聞いたらいいかわからない
● 初めて保険に加入しようと思っている
● 現在加入中の保険を見直したい
● 資料だけでは、保険商品を決められない
● 自分や家族に合った保険がわからない

3.顧客視点にたってのアドバイスをしてくれます

・アドバイス

幅広い保険の知識を持って、顧客視点でのアドバイスをしてくれます。

・説明

具体的な保険商品の内容について、わかりやすく説明してくれます。

・保障診断

家族構成や収入バランスなどから、自分たちにとって必要な保障額を一緒に検討してくれます。

4.納得がいくまで検討できる

一度で、すべて決める必要はありません。自宅へ持ち帰り、納得がいくまで検討することが可能になります。

【訪問者の平均は以下のような方が多いです】

● 相談時間 1時間〜1時間半 / 1回
● 訪問回数 2〜3回

■その他

営業活動に関する指針として下記のようなメッセージを出しています。

「ほけんポート」は、募集代理店の「勧誘方針」に則り、親切丁寧なコンサルティングによりお客さまのニーズに合った保険商品をご案内する保険ショップとして、高い倫理観と法令等の遵守(コンプライアンス)を行動の規範とし、保険募集をはじめとする業務の適正を確保することにより、お客さまの信頼にお応えしてまいります。

1.法令等を遵守します。

保険商品の販売にあたっては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、その他関連法令等を守り、適正な勧誘を行ないます。

2.お客様のニーズに会った商品の提供と適切な商品説明に努めます。

親切丁寧なコンサルティングにより、お客さまの加入目的、知識、経験、財産、ご家族の構成などの状況に応じた商品をご案内するよう努めるとともに、商品内容をお客さまに十分ご理解いただけるよう「契約概要」・「注意喚起情報」等の適切で分かりやすい説明に努めます。

3.お客様本位の販売に努めます。

保険商品の販売にあたっては、お客さまの立場に立ち、販売の方法、場所、時間帯等について十分配慮するよう努めます。

4.商品知識およびお客様サービスの向上に努めます。

保険商品の販売にあたっては、お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう、商品知識の習得に努め、分かり易い説明を行なうとともに、マナーの向上に努めます。

5.お客様の情報は厳正に管理します。

保険商品の販売にあたって知り得たお客さまの情報やご契約内容等の情報についてはプライバシー保護の観点から、適正かつ慎重に取扱い、お客さまの権利の保護に努めます。

6.お客様のご意見等を運営に活かします。

お客さまのご意見、ご要望等の収集に努め、その後の保険商品の販売に活かしてまいります。

こちらもどうぞ→保険選びに来店型保険ショップやFP訪問保険相談がオススメな3つの理由

保険ショップの店舗を地域ごとにまとめて探せるサービスです。↓


※ほけんの窓口は掲載されていないので、こちらのほけんの窓口公式サイトから探してみてください。

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